患者安美因腦梗入住烏蘭察布市中心醫院進行治療。入院時，安美的病情十分嚴重，無法自理，情急之下，安美的家屬來到烏蘭美護工服務中心，和工作人員溝通希望派一名優秀的護工來護理病床上的父親。了解到安美的病情之后，護工中心負責人選派了護理經驗豐富的劉云山護工。
“在我父親住院期間，護工劉云山能夠任勞任怨、盡心盡責地做好他的工作。特別是父親剛住院的幾天，身體十分虛弱，劉大哥幾乎24小時沒有休息，盡力照顧我的父親，他每天都細心的觀察，第一時間向我們和醫生反映父親的情況，并予以配合。”在護工服務中心辦公室，我們見到了患者安美的家屬。
“由于我父親長期臥床，醫生叮囑要經常為病人翻身、輕拍、按摩以防生褥瘡。劉大哥不怕辛苦麻煩，一天幾次，幫我父親翻身擦洗，并每天為我父親按摩。當我父親康復出院時，身上連一點褥瘡都沒有，要不是劉大哥的精心護理，我父親也不會這么快康復出院。我們全家都十分感謝劉云山大哥，感謝烏蘭美為社會培養出了這么優秀的護工！！”
“我的工作職責就是為患者減輕病痛，為家屬排憂解難。” 護工劉云山說道，“患者的健康是對我們工作最大的肯定。我熱愛這份職業，既然選擇了，就會義無反顧地走下去。”