白珅是烏蘭美第35期學員，所學專業為病人陪護。自上崗以來，他一直兢兢業業，勤勤懇懇，全身心投入到自己的工作當中，把每一位患者都當做自己親人般照顧，備受客戶及家屬的好評 。
2018年8月下旬，烏蘭美護工服務中心接到了一個急單：一位身患癌癥的老人需要找一名24小時陪護的護工，老人因為年事已高，身體各項指標都不理想，只能靠藥物維持治療。護工中心負責人研究決定，讓護理經驗豐富的白珅去照顧老人。
癌癥晚期患者在身體和心理上都承受著巨大的痛苦。朱祥老人在住院期間，由于長時間遭受病痛的折磨，每天情緒都很不穩定，也不配合大夫治療。白珅來了之后，每天都開導朱祥老人，幫助他翻身，給他喂飯，做按摩，同時還鼓勵老人配合大夫進行治療。在白珅的照顧下，朱祥老人的身體比剛入院時好了很多，情緒也十分穩定。然而，朱大爺的身體剛有些好轉，朱大爺的妻子卻生病住院了，這下急壞了朱祥老人的子女，本來父親這邊就需要人手，這下母親生病了，家里人更是忙不過來了。白珅見狀，在照顧好朱祥老人的同時，只要有時間，就會去朱祥妻子病房里看望她，等于是一個人承擔起照顧兩位病人的職責......
“雖然我父母現在已經不在人世，但我們全家仍然十分感謝白珅大哥！在我父母同時病重需要照顧的時候，白大哥放棄了自己的休息時間，在照顧好我父親的同時，還不忘去病房照顧我母親，這樣無私奉獻的精神，令我們全家都十分感動！” 在護工服務中心，朱祥子女把一面錦旗送到了白珅手中，“同時我也要感謝烏蘭美，感謝你們培養出了這么優秀的護工！”